GESTIÓN

¿El Cliente Siempre Tiene La Razón?

Tratar con los clientes no siempre es fácil. Eso es algo que todos tenemos bastante claro. Siempre hemos escuchado desde niños el dicho ese de que "el cliente siempre tiene la razón" y yo, francamente, no estoy de acuerdo. Y no es que se me haya ido la pinza. Es que estoy convencido de que… Sigue leyendo ¿El Cliente Siempre Tiene La Razón?