GESTIÓN

8 PASOS PARA GESTIONAR RECLAMACIONES Y RECUPERAR LA CONFIANZA DEL CLIENTE

(Este post lo he publicado primeramente en ClubPyme.info por deferencia de Gonzalo Trevijano ya que me lo ha ofrecido y para mí ha sido un placer.) Bienvenido al escabroso mundo de la gestión de reclamaciones. Este es uno de los apartados de la gestión de empresa que menos me gusta tratar en persona, por razones… Sigue leyendo 8 PASOS PARA GESTIONAR RECLAMACIONES Y RECUPERAR LA CONFIANZA DEL CLIENTE